Wann kann ich mit dem Erhalt meiner Sendung rechnen?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Bestellung von unserem Lager versandt. Die Lieferung erfolgt je nach Verfügbarkeit des Versanddienstleisters und des Bestimmungsortes innerhalb von 10 bis 20 Werktagen nach dem Versanddatum.  Wir bitten um Verständnis, dass es zu Verzögerungen kommen kann, wenn die Sendung verzollt oder kontrolliert werden muss oder wenn es zu Transportverzögerungen seitens des Versanddienstleisters kommt.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten Sie in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung unter www.17track.net verfolgen.

Wie hoch sind Ihre Versandkosten?

Wir berechnen eine pauschale Versandgebühr von 5,99 USD für alle Ziele weltweit.

In welche Länder versenden Sie?

Derzeit versenden wir weltweit. Sollte Ihr Land jedoch nicht von unserem Logistiknetzwerk abgedeckt sein, werden wir Sie umgehend darüber informieren und die erforderlichen Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen. Um mehr über unsere Versandziele zu erfahren, kontaktieren Sie uns bitte unter service@dikryna.com

 

Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

Eine Adressänderung ist nur bis spätestens 23:00 Uhr (PDT, -7 GMT) am Tag der Bestellung möglich. Sie können uns unter  service@dikryna.com

 kontaktieren, um solche Änderungen zu beantragen.

Kann ich an eine andere Adresse als meine Kreditkarten-Rechnungsadresse liefern lassen?

Ja, das ist möglich.

Wie wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen werden an regulären Werktagen versendet, Feiertage ausgenommen. Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden am folgenden Montag versendet.

 

Ein Teil der Waren wird direkt aus unseren inländischen Lagern versandt, während die übrigen Artikel in unseren eigenen Fabriken in den Vereinigten Staaten, Kanada und
Australien hergestellt und von dort direkt versandt werden.